Sergio1980
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Sergio Pérez
Si, gracias
25 de marzo 2021
Sergio
Todo solucionado
19 de marzo 2021
Sergio Pérez
Sigo sin cobrar nada y ya son unos 240 euros, están devolviéndole los retiros cuando pasan 10 días, el lunes uno otro hoy y falta otro los he vuelto a retirar pero nada, el del lunes no ha llegado, es vergonzoso
10 de marzo 2021
Sergio Pérez
Buenas días, hoy dia 8 sigo sin recibir ninguna de las retiradas que hice en enracha 50 el día 21 60 el día 23 y 70 el dia 26 ya me parece vergonzoso que se demoren tanto en transferencias, pasando de los limites establecidos, he pedido en varias ocasiones el numero de la pasarela de pago y se niegan a darmelo y eso que tengo un mail donde dicen que me lo van a proporcionar.
8 de marzo 2021
Sergio Pérez
Buenas tardes como veo que por aqui no voy a poder solucionar mi problema por la falta de interes del responsable de estas quejas, el lunes comenzare a poner quejas administrativas en ka DGOJ ya que son 3 retiros los que Enracha no me ha pagado de los dias 21 23 y 26 de Febrero y con importes de 50,60 y 70 euros
5 de marzo 2021
Sergio Pérez
Buenos días hoy 5 de Marzo aún sigo sin cobrar ninguna transferencua de los ultimos retiros que he realizado en Enracha, dando que el primer retiro que hice fue del dia 21
5 de marzo 2021
Sergio Pérez
Buenos días hoy 4 de Marzo aún sigo sin cobrar ninguna transferencua de los ultimos retiros que he realizado en Enracha
4 de marzo 2021
Sergio Pérez
Aun sigo sin recibir nada del dinero que retiré
3 de marzo 2021
Sergio Pérez
Si pero hay otra de 50 que es del dia 21
2 de marzo 2021
Sergio Ignacio Pérez García
Todo solucionado, gracias
26 de febrero 2021
Sergio Ignacio Pérez García
He vuelto a llamar, ya llevo 2 dias que me dicen que lo pondran como urgente, me mandaron un correo diciendome que en 24h tendria mi retirada y han pasado 48 y nada, si esto no se soluciona adjuntaré dicho correo a mi queja administrativa ante la direccion del juego porque ya me parece pitorreo que por 182 euros tenga que estar detras de ellos cada dia
24 de febrero 2021
Sergio Ignacio Pérez García
Buenas tardes, ahora el problema está al intentar retirar el dinero(182 euros) me piden la foto de la tarjeta, se lo mando y ahora aon excusas, llevo con hoy 4 dias y la retirada está pendiente.
Es increible como intentan chulearnos
23 de febrero 2021
Quejas
Retrasos en el pago de múltiples retiro de fondos,llamo a la casa y me dicen que hoy se harán efectivas pero es mentira,solo quiero mi dinero y no volver a jugar en esa casa de apuestas además es muy difícil ponerse en contacto con ellos

Sergio

Resuelta
El día 4 hice una retirada de 65.99 por medio de tarjeta, el lunes 8 me pidieron foto de una tarjeta nueva que metí, pues hoy día 11 sigo esperando esa retirada. Llamo y me dicen que tienen muchas retiradas y que las hacen a mano(mentira) ya son varias quejas al servicio de atención al cliente y nada
El dia 21 de febrero retire 50 euros y el 23 de febrero 60, pues a dia de hoy no he recibido ni un centimo y en web aparece como transferencia enviada, he hablado en varias ocasiones con atencion al cliente y no me aclaran nada, solo me dicen que espere, estoy bastante indignado con esta pagina
El dia 6 de Agosto decidi autoexcluir por un tiempo en el DGOJ, ahora que ya he vuelto, para mi sorpresa Luckia no hace mas que darme largas para la reactivacio de mi cuenta cuando ten 182 euros en ella. ¿Que podria hacer para solucionar este problema?. Creo que solo me queda una denuncia admistrativa en el DGOJ
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